Allgemeine Geschäftsbedingungen der Dennis Dahl GmbH, Helmholtzstraße 28, 40215 Düsseldorf, vertreten durch den Geschäftsführer Dennis Dahl, Handelsregister am Registergericht Düsseldorf, HRB 102980.

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die die Dennis Dahl GmbH mit ihren Kunden schließt, wenn es sich dabei um einen Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“ [„AG“] genannt) handelt.

(2) Die Dennis Dahl GmbH schließt keine Verträge mit Verbrauchern ab. Der Kunde versichert, bei Vertragsschluss mit der Dennis Dahl GmbH als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB beziehungsweise als Kaufmann nach HGB zu handeln.

(3) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als die Dennis Dahl GmbH ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn die Dennis Dahl GmbH in Kenntnis der AGB des Kunden mit der Erbringung der Dienstleistungen vorbehaltlos beginnt.

(1) Dennis Dahl GmbH erbringt Beratungs- und Agenturdienstleistungen im Bereich des Online-Marketings. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet die Dennis Dahl GmbH nicht die Erbringung eines Werks. Der Erfolg von bestimmten Werbemaßnahmen kann lediglich anhand von Erfahrungswerten prognostiziert werden. Dem Kunden ist bewusst, dass ein diesbezüglicher Erfolg auch wegen diverser weiterer Parameter und Faktoren, die Einfluss auf eine Werbekampagne haben, von der Dennis Dahl GmbH nicht geschuldet wird. Ist eine gesonderte Vergütung für das Erreichen eines bestimmten Erfolgs einer Werbemaßnahme vereinbart, wird diese sonach als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht im Grundsatz nicht.

(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch die Dennis Dahl GmbH, bleibt der Vergütungsanspruch von der Dennis Dahl GmbH unberührt.

(3) Ein Großteil der Dienstleistung der Dennis Dahl GmbH besteht darin, dass Fulfillment für Recruiting- und Marketingdienstleister für deren Kunden zu übernehmen. Die Werbeschaltung für ebenjene Kunden wird von der Dennis Dahl GmbH grundsätzlich und ausschließlich nach besten Wissen und Gewissen aufgebaut und geschalten.

(4) Der Kunde und sein Endkunde ist für die Rechtskonformität etwaiger Werbekampagnen (Werbeanzeigen, Internetauftritte, Impressum, Datenschutzerklärungen, etc.) ausschließlich selbst verantwortlich.

(5) Wir weisen darauf hin, dass Werbeplattformen wie Meta jederzeit dazu berechtigt sind, Werbekampagnen ohne Nennung von Gründen zu stoppen / einzustellen oder Werbekonten zu sperren. Für ein solches Vorgehen ist die Dennis Dahl GmbH nicht verantwortlich. Dieses Verhalten von Meta hat kein Einfluss auf den Vergütungsanspruch von der Dennis Dahl GmbH.

(6) Die Dennis Dahl GmbH ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen / Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen.

(7) Die vereinbarte Vergütung von der Dennis Dahl GmbH in Bezug auf deren Beratungsdienstleistungen enthalten vorbehaltlich anderslautender Absprache kein Budget für etwaige Werbekampagnen des Kunden. Dieses ist vom Kunden separat zur Verfügung zu stellen und gegebenenfalls unmittelbar an den Werbeplattformbetreiber zu entrichten.

(8) Die Dennis Dahl GmbH garantiert keine konkrete Anzahl an Kundenanfragen und keine diesbezüglich bestimmte Qualität im Rahmen der durch die für den Kunden lancierten Werbekampagnen.

(9) Landingpages, Creatives und Domains (auch Subdomains), die im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Kunden von der Dennis Dahl GmbH zur Verfügung gestellt werden, sind nach Beendigung der Zusammenarbeit an die Dennis Dahl GmbH zu übergeben. Dem Kunden steht kein Nutzungsrecht über die Dauer der Zusammenarbeit hinaus zu.

(10) Kunden sind verpflichtet, den von uns vorgegebenen Prozess vom Briefing über die Kampagnenerstellung sowie -betreuung einzuhalten. Abweichungen von diesem Prozess beeinträchtigen die Effektivität der Maßnahmen und entbinden uns von der Verpflichtung, die erwarteten Ergebnisse zu liefern.

(11) Regelmäßiges und konstruktives Feedback des Kunden ist essentiell für die Optimierung der Kampagnen. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass etwaige Endkunden dem vorgegebenen Feedbackprozess folgen (speziell bei mehrfachem Nicht-Erscheinen zu vereinbarten Online-Meetings). Fehlendes oder unzureichendes Feedback kann die Effektivität der Kampagnen beeinträchtigen und entbindet uns von der Verantwortung für nicht optimale Kampagnenergebnisse.

(12) Die kontinuierliche Erreichbarkeit des Kunden für notwendige Optimierungen ist für den Erfolg der Kampagne unerlässlich. Mangelnde Erreichbarkeit kann zu Verzögerungen oder Beeinträchtigungen der Kampagne führen und enthebt uns der Verantwortung für daraus resultierende Minderleistungen.

(1) Der Vertragsschluss zwischen der Dennis Dahl GmbH und dem Kunden erfolgt schriftlich durch Annahme eines vorher digital übersandten Angebotes.

(1) Die Leistungen von der Dennis Dahl GmbH unterfallen grundsätzlich dem Dienstvertragsrecht. Sofern eine vereinbarte Leistung ausnahmsweise dem Werkvertragsrecht unterfällt und damit abnahmebedürftig ist, gelten nur in Bezug auf diese Leistungen die nachstehenden Absätze 2-8.

(2) Die Dennis Dahl GmbH kann vom Kunden nach Abschluss der jeweiligen Teilleistung jeweils eine Abnahme der Teilleistung verlangen und nach Durchführung aller Anpassungsleistungen zusätzlich eine Gesamtabnahme aller Leistungen.

(3) Die Abnahme der Leistungen setzt eine Funktionsprüfung durch den Kunden voraus. Die Funktionsprüfung ist erfolgreich durchgeführt, wenn die Anpassungsleistungen die vereinbarten Anforderungen erfüllen.

(4) Wird die Funktionsprüfung erfolgreich durchgeführt, ist die Abnahme unverzüglich zu erklären. Die Dennis Dahl GmbH kann den Kunden mit Fristsetzung von einer Woche zur Teil- bzw. Gesamtabnahme auffordern. Sie gilt mit Ablauf der Frist als abgenommen, wenn der Kunde gegenüber der Dennis Dahl GmbH nicht schriftlich erklärt hat, welche Mängel noch zu beseitigen sind. Über etwaige Mängel wird ein Protokoll vom Kunden angefertigt und der Dennis Dahl GmbH überlassen. Das Übermittlungsrisiko liegt beim Kunden.

(5) Soweit bei der Funktionsprüfung Mängel festgestellt werden, ist die Dennis Dahl GmbH verpflichtet und berechtigt, diese weiter zu bearbeiten und zu beseitigen. Leistungen zur Beseitigung von Mängeln, die nach Abnahme festgestellt werden, werden gesondert in Rechnung gestellt. In diesem Fall ist ein branchenüblicher Stundensatz einer Online-Marketing-Agentur in Ansatz zu bringen.

(6) Die abzunehmende (Teil-)Leistung von der Dennis Dahl GmbH gilt auch dann als abgenommen, wenn der Kunde sich auf Aufforderung von der Dennis Dahl GmbH hin zur Abnahme der jeweiligen (Teil-)Leistung nicht binnen 7 Werktagen schriftlich erklärt.

(7) Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Ersatz der erforderlichen Aufwendungen für die Beseitigung der Mängel, Schadenersatz und den Ersatz vergeblicher Aufwendungen bestehen nicht.

(8) Sofern die Mängel, die zur außerordentlichen Kündigung des Vertrages führen, nicht erhebliche Mängel im vorgenannten Sinn darstellen, hat der Kunde auch keinen Anspruch auf Rückforderung von Teilen der Vergütung.

(1) Die Preise, die von der Dennis Dahl GmbH angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer und in der Währung Euro (€).

(2) Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per SEPA-Lastschriftmandat, es sei denn, es wurde Abweichendes vereinbart. Die Vergütung der Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot ist anders lautend. Eine erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.

(3) Sollte eine Zahlung per SEPA-Lastschriftmandat vereinbart worden sein, ist der Kunde zu diesem Zweck verpflichtet und erklärt sein Einverständnis, der Dennis Dahl GmbH im Nachgang des Vertragsabschlusses unmittelbar ein schriftliches und von ihm unterschriebenes SEPA-Lastschriftmandat zu übermitteln. Dies ist per Mail zu entrichten an info@growing-up-marketing.de.

Ein entsprechendes Muster kann auf Nachfrage von der Dennis Dahl GmbH zur Verfügung gestellt werden.

(4) Die Dennis Dahl GmbH stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung nach erfolgreichem Lastschrifteinzug aus.

(5) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen an die Dennis Dahl GmbH zu überweisen.

(6) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

(7) Bei einer beliebigen (sowohl entgeltlich, als auch unentgeltlich) Form der Zusammenarbeit ist die Dennis Dahl GmbH berechtigt, das Logo des Kunden auf der eigenen Webseite zu Werbezwecken zu verwenden.

(1) Der Vertrag ist für die im jeweiligen Hauptvertrag vereinbarte Laufzeit fest geschlossen.

(2) Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende, ansonsten verlängert sich der Vertrag um die ursprünglich geschlossene Vertragslaufzeit.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch die Dennis Dahl GmbH beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei der Dennis Dahl GmbH eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei der Dennis Dahl GmbH vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält die Dennis Dahl GmbH sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

(3) Ist der Kunde mit mindestens zwei fälligen Zahlungen in Verzug, ist die Dennis Dahl GmbH dazu berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Die Dennis Dahl GmbH wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen. Ersparte Aufwendungen sind in Abzug zu bringen.

(4) Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden werden ausgeschlossen.

(1) Die Dennis Dahl GmbH wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Die Dennis Dahl GmbH ist berechtigt, sich dazu der Hilfe Dritter zu bedienen.

(2) Dem Kunden ist bewusst, dass die Dennis Dahl GmbH bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schuldet. Auf Anforderung des Kunden wird die Dennis Dahl GmbH Auskunft über die erbrachten Dienste erteilen.

(3) Ist die Dennis Dahl GmbH gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von der Dennis Dahl GmbH unberührt.

(1) Die Dennis Dahl GmbH haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund - nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Dennis Dahl GmbH nur

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet die Dennis Dahl GmbH nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.

(3) Dem Kunden ist bewusst, dass Drittanbieter wie Meta nach ihren Richtlinien jederzeit dazu berechtigt sind, einzelne Werbekampagnen aus ihren Angeboten zu löschen / zu entfernen oder Werbekonten zu sperren. Für eine solche Vorgehensweise und die damit verbundenen Nachteile und Schäden für den Kunden haftet die Dennis Dahl GmbH nicht. Ferner ist die Haftung der Dennis Dahl GmbH für die Hackangriffe und die damit verbundenen finanziellen Schäden ausgeschlossen, sofern sie nach den aktuellen Sicherheitheitsstandards Ihre Zugänge gesichert hat.

(4) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, der Dennis Dahl GmbH ausschließlich solches Bild-/Video-/Tonmaterial zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. Der Kunde stellt der Dennis Dahl GmbH insoweit von etwaigen Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung geistigen Eigentums vollständig frei.

(1) Der Auftraggeber versichert, bei der Datenweitergabe an die Dennis Dahl GmbH die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten. Dies gilt im Speziellen, wenn es um die Erbringung einer Dienstleistung für dritte Unternehmen geht (sog. Externes Fulfillment)

(2) Sofern eine Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung zwischen dem Kunden und der Dennis Dahl GmbH abzuschließen ist, wird der Kunde die Dennis Dahl GmbH vor Beginn der Dienstleistungen darauf hinweisen.

(3) Der Kunde stellt die Dennis Dahl GmbH von der Haftung wegen Verstößen gegen die DSGVO und das BDSG vollumfänglich frei, es sei denn, die Dennis Dahl GmbH hat diese Verstöße ausschließlich allein zu verantworten.

(1) Die Dennis Dahl GmbH hat an allen Bildern, Videos, Texten, die von ihr veröffentlicht werden, Urheberrechte. Jegliche Nutzung ist ohne Zustimmung von ihr nicht gestattet.

(2) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht auf die erstellten Inhalte. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Vervielfältigung der von der Dennis Dahl GmbH erstellten Inhalte ist strengstens untersagt. Vervielfältigt der Kunde Inhalte oder gibt diese an nicht berechtigte Dritte weiter, gilt ein angemessene und von der Dennis Dahl GmbH festzusetzende und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe als vereinbart.

(3) Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte / Anzeigen, die von der Dennis Dahl GmbH auf Webseiten oder anderen Medien veröffentlicht sind.

(4) Es ist untersagt, die vermittelten Inhalte und die zur Verfügung gestellten Vorlagen, Strategien und Konzepte an Dritte weiterzugeben oder sie im gewerblichen Kontext an Dritte anzubieten, sofern dies nicht eindeutig mit der Dennis Dahl GmbH abgestimmt wurde. Verstößt der Kunde gegen diese Vereinbarung, gilt eine angemessene und von der Dennis Dahl GmbH festzusetzende und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe als vereinbart.

(5) Zuwiderhandlungen gegen die Absätze 1 und 2 werden bei einer Strafverfolgungsbehörde zur Anzeige gebracht.

(1) Stellt der Kunde oder wiederum deren Kunde der Dennis Dahl GmbH Material zur Verfügung (Fotos, Videos), das bei der Kampagnenrealisierung verwendet werden soll/kann, so gewährleistet der Kunde, dass das überlassene Material frei von Rechten Dritter ist oder die für die Zwecke des Hauptvertrags erforderlichen Genehmigungen vorliegen.

(2) Der Kunde stellt die Dennis Dahl GmbH in diesem Zusammenhang wegen Verstöße gegen Rechte Dritter in vollem Umfang frei.

(1) Der Kunde ist damit einverstanden, dass die Dennis Dahl GmbH seinen/ihren Namen und sein/ihr Logo zeitlich und örtlich unbeschränkt auf den Social-Media-Auftritten und der Webseite verwenden darf, um über die Leistungserbringung bzw. Zusammenarbeit zu informieren und damit zu werben.

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von der Dennis Dahl GmbH maßgebend.

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Düsseldorf.

AGB-Stand: 01.01.2024